吴清湘出生在岳阳县一个农村家庭,高中毕业后进城打工,先后在深圳、上海、成都、北京等城市就业,在他看来混出的最大名堂就是在北京一家眼镜厂当仓库主管。那时,每个月都有工资发,而且在下班期间能够保证有足够的睡眠,甚至可以存上一笔钱支持一下那些钟情于创业的同学,吴清湘的一位朋友说他身上一直就具备热心、温和的气质。
2005年3月,吴清湘准备自己动手干了,他支持过的同学立刻把他带到了一个全新的世界——集成吊顶行业。经过近半年的培训,他逐渐掌握了集成吊顶行业的知识,懂得了材料如何辨别、电器位置如何设计、电源插座如何预留、集成吊顶如何能够方便实用,储物空间如何利用充分以及集成吊顶、瓷砖、吊顶色彩如何搭配等等。吴清湘说,入门的阶段是最难受的,但是由于这个活就是我以后要从事的行当,所以我像贫困山区的小学生一样渴求学习。吴清湘最终坚持下来,2005年6月,他正式成为该品牌在岳阳的经销商,告别了打工仔角色。
至今,吴清湘依然对自己的第一单生意津津乐道,正常情况一次装修通常复量2次即可实施,但是由于是第一次出击,吴清湘一共复量了6次,在门店与客户家之间来回跑了6趟,最后做出的集成吊顶效果赢得了客户的盛赞。就像战争一样,这一次胜利的开端使他信心爆棚,消除了对陌生行业的恐惧,他说自己当时的感慨就是“原来我也可以”。
目前,岳阳大约有集成吊顶商70多家,各自都生存得比较好。吴清湘认为,集成吊顶行业在岳阳很有前途,除了品牌因素,他认为重要的客观条件是岳阳良好的经济前景。在岳阳,随着经济发展,有钱人越来越多,房地产商开发的楼盘销售都非常好,结婚置业者也为数不少,这些家庭本身就是一个巨大的市场。吴清湘认为,岳阳的客户非常挑剔,所以对客户诚心、迎合他们的口味才是王道,他总是以朋友的姿态与客人打交道,他的微笑尤令客人印象深刻,他的一位客户曾说那是一种“让人感到亲和的老实人的微笑”。
他的妻子有一次在街上走着的时候,一位客户的亲属竟要求她转达对吴清湘的问候,这位客户亲属对她说:“他(吴清湘)真的很热心,爱笑,我希望他身体健康。”当妻子把这样的问候带到家,吴清湘说,这是他创业以来所能感受到的最大的喜悦,除了赚钱,能给客户留下这么好的印象,足以让他心里充实,有东西可回味。